30.07.2024

На что россияне тратят «авиакешбэк»

Более половины россиян (63%), кто летает на самолетах, пользуются программами лояльности авиакомпаний – из них у 41% есть специальная банковская карта. Владельцы таких карт предпочитают получить кешбэк рублями (59%) или купить за мили новый билет на самолет (57%). Такие выводы содержатся в результатах опроса*, проведенного ВТБ .
 
35% опрошенных россиян пользуются услугами авиакомпаний хотя бы раз в год, а 25% летают 2–3 раза в год, 2% – раз в месяц или чаще, треть не летает совсем. При этом большинство (63%) тех, кто хотя бы иногда путешествует на самолетах, участвуют в программах лояльности авиакомпаний, а четверть пользуются сразу несколькими. 41% авиапассажиров владеют специальными банковскими картами с бонусами. Особенно много таких клиентов среди жителей Дальневосточного, Уральского округов и столицы. 
 
Наиболее интересные услуги для участников программ лояльности – бонусы или мили (68%), доступ в бизнес-залы и возможность регистрации и посадки вне очереди (46%), а также бронирование отелей у партнеров (45%). При этом более половины владельцев бонусных карт предпочли бы получить кешбэк рублями (59%) или купить за мили другой билет на самолет (57%). Треть также выбрали вариант повысить класс обслуживания. 13% респондентов переводят бонусы на благотворительность.
 
«Программы лояльности, позволяющие сэкономить на авиабилетах, пользуются спросом - они востребованы у более чем 60% россиян. Однако около 37% опрошенных ими не пользуются - мы видим в этом потенциал для развития банковских программ и совместных проектов с авиакомпаниями. Спрос со стороны авиапутешественников приводит к активному развитию не только бонусных систем, но и различных цифровых сервисов - от оплаты билетов по селфи до проходов в бизнес-залы аэропортов по биометрии», — прокомментировал результаты опроса руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса, старший вице-президент БАНК ВТБ (ПАО) Ростислав Яныкин.
 
*Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 65 лет, среди 1500 жителей городов с населением свыше 100 тыс. жителей.

На севере Тамбова "забыли" про коммунальные разрытия
Общество На севере Тамбова "забыли" про коммунальные разрытия
На севере Тамбова "забыли" про коммунальные разрытия. Ещё пять месяцев назад на улице Мичуринской...
Бухгалтерия Староюрьевского округа покупает автомобиль "Haval Jolion" за 2,7 млн рублей
Экономика Бухгалтерия Староюрьевского округа покупает автомобиль "Haval Jolion" за 2,7 млн рублей
Кроссовер "Haval Jolion" или его эквивалент покупает централизованная бухгалтерия Староюрьевского...
Тамбовская женская команда "Академии футбола" заняла второе место в Первенстве России Первой Лиги
Спорт Тамбовская женская команда "Академии футбола" заняла второе место в Первенстве России Первой Лиги
В финальном матче тамбовская команда встретилась со своим принципиальным соперником - ростовской ...
Поведением тамбовских подростков заинтересовалась полиция
Криминал Поведением тамбовских подростков заинтересовалась полиция
Полиция начала проведение процессуальной проверки по факту неподобающего поведения молодёж...